1
Diagnóstico Sistêmico do Território
Análise de processos assistenciais, fluxos, articulação entre níveis e desempenho institucional.
Ciclo 4 · Transformação7º e 8º semestres
Transformação
Gestão
Última etapa antes do internato. Foco sistêmico-gerencial: auditoria de processos, análise de custo-efetividade, inovação técnica e avaliação externa pela comunidade e pelos profissionais do serviço.
- Natureza do Relato
- Técnico-científico avançado
- Tipo de Diagnóstico
- Sistêmico-gerencial
- Tipo de Evidência
- Efetividade e impacto estrutural
- Papel do Estudante
- Gestor e transformador
Ciclo 4 · em 1 minuto
O que muda no Ciclo 4
A extensão curricularizada evolui em complexidade a cada ciclo. Aqui, o que passa a ser exigido do estudante e as fases avaliativas do ciclo.
Destaques do ciclo
- Auditoria de processos torna-se obrigatória no Relato
- Avaliação externa pela comunidade e pelos profissionais do serviço
- Produto técnico ou protocolo institucional entregue como apêndice
Fases avaliativas
- 1ª Fase · 7º semestreDiário de Bordo + Projeto com foco em impacto estruturalDistribuição · 20 pts / 30 pts
- 2ª Fase · 8º semestreDiário de Bordo + Relato de Experiência + Apresentação das Vivências + Avaliação pela Comunidade e ProfissionaisDistribuição · 20 / 25 / 5 pts + avaliação externa
Plano de Trabalho
Elementos obrigatórios do Plano de Trabalho — Ciclo 4
Estrutura mínima do Plano de Trabalho conforme o Manual. Cada seção evolui em relação ao ciclo anterior.
2
Observação da Realidade
Auditoria de processos e análise crítica de indicadores.
3
Pontos-Chave
Gargalos estruturais e determinantes institucionais.
4
Teorização – Revisão Avançada
Benchmarking com boas práticas nacionais e internacionais.
5
Hipóteses – Projeto de Melhoria
Inovação social ou gerencial estruturada.
6
Aplicação à Realidade
Gestão do projeto, articulação intersetorial e monitoramento.
7
Indicadores de Impacto e Efetividade
Possível análise de custo-efetividade.
8
Cronograma Estratégico
Etapas de implementação, monitoramento e escalonamento.
9
Sustentabilidade e Replicabilidade
Plano de continuidade e escalonamento estrutural.
10
Considerações Finais
Implicações para gestão e políticas públicas.
Relato de Experiência (25 pts)
Estrutura obrigatória do Relato — Ciclo 4
Seções mínimas do Relato de Experiência, conforme os Quadros 12 a 15 do Manual.
| Seção | Elementos obrigatórios |
|---|---|
| Introdução Estratégica | Análise estrutural do problema; relevância institucional |
| Diagnóstico Sistêmico | Fluxos assistenciais; gargalos; determinantes estruturais |
| Auditoria Obrigatória | Avaliação de processos ou qualidade assistencial |
| Metodologia Técnica | Gestão do projeto; articulação intersetorial; instrumentos; eticidade |
| Resultados | Efetividade; indicadores de impacto; possível custo-efetividade |
| Discussão Avançada | Benchmarking; comparação com boas práticas |
| Inovação | Proposta de inovação social ou produto técnico |
| Sustentabilidade | Replicabilidade e continuidade estrutural |
| Limitações | Análise estratégica das limitações |
| Conclusão | Implicações para gestão e políticas |
| Referências | Atualizadas e robustas |
| Produto Técnico | Documento técnico ou protocolo anexado |
Apresentação das Vivências (5 pts)
Elementos obrigatórios da apresentação — Ciclo 4
Etapas mínimas da apresentação oral, conforme os Quadros 16 a 19 do Manual.
Etapa 1
Diagnóstico Sistêmico
Mapas, fluxogramas ou diagramas dos fluxos assistenciais
Etapa 2
Auditoria ou Análise de Processos
Achados técnicos com visualização estruturada
Etapa 3
Projeto de Melhoria
Inovação social ou gerencial apresentada estrategicamente
Etapa 4
Avaliação de Efetividade
Indicadores de impacto e custo-efetividade
Etapa 5
Sustentabilidade e Replicabilidade
Plano de expansão ilustrado graficamente
Etapa 6
Implicações para Gestão
Comunicação voltada a gestores e comunidade
Etapa 7
Inovação na Comunicação
Vídeos institucionais, protótipos digitais ou simulações
Método
O Arco — como a gente pensa
Design Thinking nas 4 primeiras etapas, Arco de Maguerez na implementação. Traduzindo: olhar, entender, planejar, testar e, no fim, agir com a comunidade. Nada de mágica — só um caminho didático pra não se perder no meio.
Mapa mental · 01
Duas metodologias, um só arco
Design Thinking pra compreender antes de intervir. Arco de Maguerez pra voltar ao território — agora com uma ação.
Design Thinking · etapas 1–4 Arco de Maguerez · etapa 5
Como ler o diagrama
A esquerda entende. A direita age.
- Lado azul · Design ThinkingEmpatia → Definição → Ideação → Prototipagem. É o tempo de compreender antes de fazer.
- Lado dourado · Arco de MaguerezRealidade → Pontos-chave → Teoria → Hipóteses → Ação. É a volta ao território com resposta.
- No chão da imagem: a comunidadeOs dois lados só existem porque partem — e voltam — pra ela. Sem território, não há arco.
01
Parte
da realidade concreta do território
02
Sobe
pela reflexão coletiva e evidência científica
03
Volta
à mesma realidade — agora com uma ação
Design Thinking
Etapa 01
Empatia
Escutar antes de propor
Semanas 1–3 · Fase 1 (Empatia)
Fase de preparo institucional e conexão emocional com o tema. Aqui o subgrupo se organiza, assina termos e estuda o material teórico de 'Território e Escuta Qualificada' antes de ir a campo. O objetivo é 'calçar os sapatos' da comunidade através dos dados disponíveis.
Vocês fazem
- Termos de parceria e organização do subgrupo
- Reconhecimento remoto do território e da unidade
- Preparo de roteiro de escuta para o Momento 1
Entrega
Roteiro do Momento 1 pactuado com o preceptor
Design Thinking
Etapa 02
Definição
Organizar o que se ouviu
Semanas 4–7 · Fase 2 (Diagnóstico)
É o momento da 1ª ida ao campo (Diagnóstico). O subgrupo vai ao território para observar a realidade e realizar a escuta qualificada. Após a visita, o foco é organizar as percepções em sala de aula para definir o problema prioritário através da Árvore de Problemas.
Vocês fazem
- Momento 1 no território (Pode ser presencial ou via telefone)
- Sistematização da experiência e análise de determinantes
- Mapa de atores e Árvore de problemas
- Priorização do problema com a unidade parceira
Entrega
Pergunta-problema pactuada com a unidade parceira
Design Thinking
Etapa 03
Ideação
Que ação faz sentido aqui?
Semanas 8–10 · em sala
Gerar muitas ideias de ação educativa em saúde e escolher — junto — a que cabe no tempo, no lugar e no público real. A devolutiva do Momento 1 também é redigida aqui, para abrir o Momento 2.
Vocês fazem
- Redação da devolutiva do Momento 1
- Brainstorm e filtro por viabilidade, impacto e cultura
- Definição do formato e da sequência de encontros prevista para a fase
Entrega
Devolutiva pronta + roteiro dos 3+ encontros da ação
Design Thinking
Etapa 04
Prototipagem
Testar antes de ir a público
Semanas 11–12 · em sala
Produzir materiais, ensaiar dinâmicas, simular a ação entre vocês. Falhar aqui é ótimo — evita falhar diante da comunidade no Momento 2.
Vocês fazem
- Materiais didáticos e recursos visuais
- Ensaio interno com colegas fazendo o papel do público
- Ajustes de linguagem, tempo e roteiro
Entrega
Plano de aula pronto + materiais impressos/digitais
Arco de Maguerez
Etapa 05
Implementação
O Arco de Maguerez em ato
Semanas 13–20 · Fases 5 e 6
As idas finais ao campo e a aplicação da proposta, conforme a fase e a programação do período. Nos períodos de ciclo completo, isso inclui a ação educativa em três encontros e a devolutiva; no 1º período, a aplicação fica planejada para a etapa seguinte.
Vocês fazem
- Momento 2 · devolutiva + validação + ação educativa
- Semanas 14–18 · reflexão em sala e escrita do Relato
- Momento 3 · encerramento e pactuação com a comunidade
Entrega
Diário de Bordo, Relato de Experiência e apresentação final
Zoom · Etapa 05
Por dentro do Arco de Maguerez
Em cada ida ao território prevista para o período, o subgrupo percorre estes 5 passos — com profundidade crescente. É o coração da metodologia problematizadora: parte da realidade e volta pra ela transformada.
Charles Maguerez · 1970
- 01
Observação da realidade
Chegar no campo e olhar de novo, com o problema já definido.
- 02
Pontos-chave
O que precisa ser enfrentado pra transformar essa realidade?
- 03
Teorização
Buscar evidência científica que sustente a ação de vocês.
- 04
Hipóteses de solução
Desenhar as respostas possíveis — plurais, criativas, viáveis.
- 05
Aplicação à realidade
Voltar à comunidade e agir. É aqui que o arco se completa.
“O conhecimento nasce da inquietação com a realidade — e só se completa quando volta a ela.”
O que é obrigatório
Os Requisitos do Ciclo 1
Para garantir a aprovação e o impacto social, o subgrupo deve cumprir os critérios mínimos do Manual. Na implementação 2026.2, este período segue ciclo 1 completo · inserção, empatia e implementação.
Carga Horária Total
140 Horas
Distribuídas entre encontros síncronos, assíncronos e idas ao território.
Visitas ao Campo
Até 3 idas
Idas pactuadas com a unidade e registradas na programação do seu período.
Público Almejado
15+ Pessoas
Mínimo de pessoas impactadas diretamente pela sua ação educativa.
Subgrupos
Até 12 Alunos
Organização coletiva conforme a realidade local de cada cidade.
Atenção à implementação
A ação educativa deve conter no mínimo 3 encontros ou momentos (ex: três oficinas, três palestras, ou uma sequência pedagógica em três tempos). Verifique a Programação Semestral do seu período para detalhes da carga horária.
Frequência e Presença
A presença nas idas ao território previstas para o seu período é obrigatória para a composição da nota. Ausências devem ser justificadas formalmente ao docente responsável conforme as regras do Manual Acadêmico.